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자유여행/나트랑

나트랑 달랏 여행 비엣젯 항공 지정좌석 환불 방법

by 여행하는 욜로리아 2023. 11. 9.
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나트랑 달랏 여행 

비엣젯 항공 지정좌석 환불 방법 

안녕하세요! 

여행하는 욜로리아 입니다 

코시국 동안 묶여 있던 자유여행을 시작 합니다 

이번 여행 목적지는 

사계절 봄 날씨라는 

베트남 달랏 이었어요

더운날 이었지만 베트남 고산지역인 

달랏은 사계절 봄이라니 

남편과 함께 라운딩도 무리 없겠더라고요 

 

달랏 항공권 예약 방법

스카이스캐너, 땡처리, 얼리버드 티켓 등 

저렴하게 구입하는 방법도 있지만 

갑자기 계획된 휴가에는 

네이버항공권을 이용합니다. 

 

네이버 항공권 구입 방법 

1.출발지와 도착지 입력

2.출발일과 도착일 입력

3.인원수 좌석을 선택

항공권 검색을 합니다. 

 

항공권 선택시 주의사항 

금액만 보고 결정하는 오류가 생길수 있어요 

반드시 운항 시간을 체크 해야 합니다. 

저렴한 항공은 다른 나라를 경유 하여 5시간 거리를

12시간, 24시간 걸쳐 경유하는 항공편도 있습니다. 

 

항공권 금액을 선택후 들어가면 

각 항공사, 카드사별 할인율이 제시 됩니다. 

 

또 중요한점 !!! 

위탁수하물이 포함인지 아닌지도 확인해야 해요 

저렴한 항공권의 경우 

위탁수하물이 포함되지 않는 경우가 있어요

 

위탁수하물의 중요성!!!

짐이 별로 없고, 쇼핑을 많이 하지 않는다면 

기내가 아닌 출국 심사전 짐을 부칠 필요가 없지만 

해외여행의 경우 

100ml 이상의 액체류는 

반드시 위탁수하물을 이용해햐 합니다. 

 

출국할때는 필요가 없을지 모르지만 

돌아올때는 

사오고 싶어도 못가져 올수 있어요 

액체류를 구입해올 예정이거나 

쇼핑품목이 많을 예정이라면 

위탁수하물이 포함 되었는지 

항공권 구입시 추가 할수 있는지 반드시 확인하세요 

 

공항에서 따로 구입시 많이 비싸요 

 

트립닷컴에서 구입한 

달랏 항공권  

이때 검색 결과 트립닷컴이 가장 저렴했어요 

베트남의 경우는 

비엣젯이 가장 저렴하고 

상위에 검색 됩니다. 

위탁수하물이 별도라고 해도 

항공권과 함께 구입시 부담되지 않는 금액입니다. 

그렇게 일년 365일 봄날씨라는 

달랏으로 날아갈 날만 기다립니다. 

 

비엣젯 항공 사전좌석 구입방법 

비엣젯항공 좌석 간격이 상당히 좁습니다. 

그래서 비상구 좌석 또는 앞좌석을 구입하면 

조금 편하게 5시간 비행을 할수 있어요 

비상구 좌석은 이미 예매가 끝났고 

맨앞자리만 남아 있어서 

구입선택 했어요

빨리 내릴수 있으니 더 좋죠~~ 

 

좌석 선택은 

비엣젯 홈페이지 또는 어플을 통해 

구입을 해야 해요 

홈페이지의 경우 결제 창에서 오류가 자주 생겨요 

어플을 이용하는 방법이 빠릅니다. 

 

결제 창에서 오류가 나는 경우가 많은데 

저의 경우는 

아메리칸익스프레스 카드를 사용했더니 

1시간 동안 결제가 되지 않더라고요 

visa 카드로 다시 결제 시도 하니 결제 성공 하였습니다. 

 

비엣젯 항공 결제 오류가 날때 

이름 앞에 MS 또는 MR 를 입력해야 한다고 하는데 

아니더라고요 

저는 아니였어요 

그렇게 2시간을 헤맸지만 

허무하게도 

카드의 문제 였어요 

 

믿고 거르라 했잖아요!! 

비엣젯 항공

여행 5일전 남편의 다급한 목소리

항공권 빨리 확인해보라는 전화 였어요 

우리 출발일이 없어졌다고 하더라고요 

부랴부랴 

비엣젯 항공에 들어가 

트립닷컴에서 구입한 예약 번호를 입력하니 

비행기 표가 있더라고요 

하!지!만!

우리가 예약한 출발일이 아닌 

하루 뒤!!! 

 

사전의 연락도 없었고

항공권 변경에 대한 대책 안내도 없었습니다. 

비엣젯항공은 연착도 잦고

결항도 잦다고 들었지만 

정말 우리에게도 이런일이 일어날줄은 몰랐어요 

더 불안한건 

항공사 마음대로 스케줄이 변경되도 

환불을 안해주거나 

환불을 해줘도 

자사 포인트를 주고 1년이내 사용해야 한다고 들었던 기억이 납니다 

 

비엣젯 환불 요청!!

다행이도 트립닷컴을 통해 구입한거라 

비행 스케줄이 변경된 사실 확인 후 

항공권 환불요청을 했고 

환불처리가 되었습니다. 

 

문제는 사전좌석 구입 환불 해결 방법!! 입니다 

트립닷컴에서는 좌석구입은 비엣젯에서 직접 한거라 

환불요청도 직접 해야 한다고 해요 

그래서 비엣젯 한국지사로 전화를 겁니다. 

02 319 4560

하지만 돌아온 대답은

 

한국지사는 티켓 판매만 하는 총판점일뿐 

1.베트남 본사로 직접 요청 해야 한다 

2.전화로 요청하면 바로 환불 접수가 된다 

3.이메일 접수는 확인만 한 달 걸린다 

전화요청 베트남 본사는 

베트남어와 영어로 밖에 안된다고?! 

버벅 거리는 영어실력으로는

국제 전화요금이 환불금액보다 더 클것 같더라고요 

비엣젯 항공 사전좌석 구입 환불요청 

일단 메일을 보냈어요 

비엣젯항공 메일주소는 

19001886@vietjetair.com

하루가 지나도 5일이 지나도 확인을 안 하네요~ 

달랏 비행기는 오직 비엣젯뿐!!!

곧 제주항공도 간다고는 하지만 

2023년 9월은 오직 비엣젯만 운항중이었어요 

어쩔수 없이 경로 변경 

 

달랏 가는 방법 

나트랑 까지 비행기 타고 간후 

나트랑에서 택시로 이동 할 예정입니다. 

 

나트랑 가는 비행기는 많았어요 

그중 가장 빠른 티웨이 항공을 구입했는데 

아쉽게도 수하물이 포함 되지 않았고 

별도 구입비용도 많이 비쌌어요 

호텔을 옮겨야 해서 

무거운 골프백은 두고 가기로 결정합니다. 

 

계획에 없던 나트랑 여행이 추가 되었습니다. 

어쨌든 사전좌석구입 금액은 환불받지 못한 상태로 

나트랑에 도착하였어요 

새벽 도착 일정이었는데 

다음날 자정이 되어 도착해버렸네요 

12시간 아니고 18시간 정도 늦어 버렸어요 

나트랑 도착하자 마자 강제 1박하고 

다음날 달랏으로 갔어요 

달랏 여행중 잊고 있다가 

갑자기 카드금액 환불이 되었다는 문자가 옵니다. 

삼성카드 50,400원 취소 금액 입금???

남편은 뭐 샀냐고 묻는데 

베트남에서 제가 무엇을 구입했겠어요~~ 

 

삼성카드 내역에 들어가보니 

세상에나 비엣젯항공 사전좌석 환불!!! 

이었어요 

비엣젯항공환불 메일로 요청해도 한달까지는 걸리지 않았네요 

그런데 100%가 아닌 10% 제하고 ???

왜?? 

너희가 결항한거잖아!!!

 

그래도 환불받아 다행이라 생각합니다. 

연착, 결항, 환불까지 힘든 비엣젯은 

이젠 절대로 타지 않기로 다짐합니다. 

늦게 도착했지만 우리의 나트랑 달랏 여행은 시작 됩니다 

다음은 달랏 택시 이용방법으로 찾아올게요 

여행하는 욜로리아 였습니다 

 

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